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Contattateci per qualsiasi domanda: info@warning24.de
Ci può contattare tranquillamente per email o per telefono. Purtroppo non parliamo italiano, ma solo tedesco e inglese. Se non parla né tedesco né inglese, ci può scrivere anche una email in lingua italiana. In questo caso la risposta potrebbe durare alcuni giorni.

Come posso ordinare?
Sul nostro sito internet www.cherrystones.it. Il Vostro ordine viene assemblato ed impacchettato presso il nostro centro logistico. Il trasporto avviene tramite il corriere espresso Bartolini (www.bartolini.it).

Quali sono i metodi di pagamento?
Lei può pagare con bonifico bancario anticipato alla nostra banca oppure tramite
carta di credito, Carta Si, Postepay o Paypal.
Trasferimento bancario EU standard. Il più semplice ed economico metodo di pagamento entro l'Europa è il trasferimento bancario tramite IBAN e BIC.

La trasmissione dei miei dati personali è sicura?
Tutti i dati che verranno da Lei indicati in occasione del suo ordine, verranno trasmessi codificati, questo con particolare riferimento alle informazioni riguardanti il pagamento. A questo fine viene utilizzato il sistema di codifica SSL (Secure Socket Layer). I dati non possono quindi essere visionati da esterni.

Il mio ordine è giunto a destinazione?
Per sapere se il proprio ordine è giunto a destinazione:
subito dopo l´invio della ordinazione appare sul monitor una conferma d´ordine e comunque riceverá una conferma d´ordine anche per E-mail. Per questa ragione Le è stato chiesto l´indirizzo E-mail.

Come si procede dopo l'ordine?
Riceverà automaticamente una e-mail. Nella quale c'è un link che la collegherà alla pratica d'acquisto, Lei dovrà fare clic su questo link. Sarà collegato alla pagina della pratica d'acquisto con protezione SSL. Se la pagina non dovesse essere in lingua italiana , faccia clic sopra a destra sulla bandiera italiana. Sarà guidato in 4 passi nella pratica di acquisto e alla fine riceverà le informazioni relative alla pratica di pagamento. Se ha deciso di pagare tramite bonifico bancario, riceverà le coordinate bancarie (IBAN e BIC), in caso di pagamento tramite carta di credito, Carta Si, Postepay o Paypal sarà collegato alla pagina internet corrispondente.

Quando spedite la merce?
Non appena avremo ricevuto il pagamento sul nostro conto, la merce sarà spedita. Per i bonifici EU calcoli 2-3 giorni di durata per la ricezione del pagamento. Non appena avremo ricevuto il denaro sul nostro conto bancario, le invieremo la conferma tramite e-mail. Utilizzando il pagamento tramite carta di credito o Paypal il pagamento sarà registrato al momento e la merce sarà subito inviata. Per la spedizione calcoli ancora 2-4 giorni.

Grandi quantità?
Se necessita di grandi quantità (più di 300 kg), ci contatti tramite email (info@warning24.de). Le faremo un'offerta. Ci comunichi il Suo CAP, in modo che noi possiamo avere la possibilità di calcolare subito i costi del trasporto.


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